正社員 企画営業職 NEXT RESERVATION株式会社

　NEXT RESERVATION株式会社は、企業向けに「デジタルマーケティング」のサービスを提供している会社です。具体的には、ウェブサイトや動画などの媒体の制作、求人サイト「めくろうワークス」の運営、その他の企業向けのIT支援などを行っています。当社では現在、企画営業職の募集を行っています。
　営業職というと、商品を携えてたくさんの客先を訪問し、商品を説明して、契約を獲得する仕事だというイメージを持っている人が多いかもしれませんが、当社の企画営業職の仕事は一味違うかもしれません。詳しくは以下の記事をお読みください。

お客様を観察して提案し、成果が出るまでやる

　企画営業職の仕事は、企業を訪問してお客様からヒアリングを行い、ウェブサイト（ホームページ）や動画、広告媒体など、様々なマーケティング用の媒体や施策を提案して契約を結び、制作して提供する仕事です。
　当社がお客様に提供しているものは形のないものであり、一社一社のお客様に合わせて制作します。お客様（特に会社の社長や管理職など上層部の人）から何度もヒアリングを行い、お客様の抱える経営課題や現在の状況を正確に把握して、その課題を解決するための提案を行います。

　例えばウェブサイトの制作一つをとっても、ウェブサイトを立ち上げるには、その目的や、その背景にある経営課題をヒアリングして正確に把握する必要があります。そして、お客様の強みは何か、特徴として引き出すべきことは何か、弱みをどう補うか、それらをどのような形で表現すべきかを、マーケティングの観点、第三者的な視点から把握していきます。そして社内で制作部のメンバーを含めて企画会議を行ったり、お客様との打ち合わせを繰り返したりして戦略を練り上げ、提案書にまとめ上げてお客様に提案します。

　契約が獲得できたら、いよいよ制作です。デザインやコンテンツ作り、コーディングなどの制作作業自体は制作部のメンバーが行うので、企画営業職は制作部のメンバーとチームを組みます。そこで、制作部のメンバーが作成したデザインやコンテンツについて意見を出したり、お客様に対する窓口となって、制作の進捗状況を報告したり、その間で様々な調整を行ったりします。制作部のメンバーがお客様に直接ヒアリングを行うこともありますが、その時にも立ち会って状況を把握します。最終的に制作したものがお客様の承認を得ることができれば、納品完了です。
　企画営業職の仕事はこれで終わりではありません。運用が始まってから、ウェブサイトのアクセス状況などを解析ツールで解析したり、お客様に定期的にヒアリングを行ったりして、当初想定した戦略が実現できているか、最初にヒアリングした経営課題が解決に向かっているかを確認します。そして、結果が出ていないようであれば、結果が出るまで改善策の提案を行います。たとえば、ウェブサイトの改良や広告の出稿など、追加の施策を提案します。
　こうして、成果が出るまでお客様に寄り添って提案と施策の実行を続けていくのが、企画営業職の仕事です。
　ここではウェブサイトの制作を例に取りましたが、動画やめくろうワークスの記事を制作する場合も同様に進めていきます。

仕事を覚えるまで

　新しく入社した方は、まず既存のプロジェクトの担当営業として入っていただきます。自分の担当するプロジェクトで、プロジェクトの進捗状況を確認したり、制作部のメンバーが作成する設計や成果物に対して意見を挙げたり、お客様にその設計や成果物の意図を説明したりします。お客様との打ち合わせを設定するのも担当営業の仕事です。
　納品後は、前述のように制作したウェブサイトや広告などのアクセス状況を解析し、求める成果が出ていない場合は、なぜ成果につながらないのかを考え、その改善施策を制作部のメンバーと相談しながら次の提案にまとめて、提案していきます。こうした仕事を進めながら、お客様を深く理解し、情報を得る力を磨いていきます。
　プロジェクトの担当営業としての仕事ができるようになったら、顧客担当営業としてそのお客様の案件をすべて担当したり、複数の顧客を持ってルート営業を行い、それぞれの企業で発生している経営課題を聞き出したりします。経営の悩みをお客様側から相談してもらえるようになったら、顧客担当営業としては一人前です。
　さらに次のステップとして、新規開拓にも挑戦していただきます。新規開拓先は基本的に近隣（ほとんどが長野県内）の企業です。新規開拓については社内でもノウハウがありますが、より良い新規開拓の方法を一緒に考えていただきたいと思います。

学歴不問、ただし頭を使う仕事です

　企画営業職に応募される方については、学歴や資格は問いません。ITに関する前提知識も不要です。ただ、中小企業とはいえ企業のトップクラスの人と交渉し、契約を獲得する仕事ですので、頭をとても使う仕事であることを意識してください。
　当社の業務知識を学ぶばかりでなく、お客様の会社や業務についても詳しく把握していく必要があります。こうしたことを学ぶのが好きな人にとっては面白い仕事といえます。